En los días posteriores al 11-M, el fenómeno de comunicación y convocatoria que se desarrollo por medio de SMS dejó al descubierto las grandes debilidades de los medios tradicionales de comunicación.

Los cuestionamientos sobre la influencia del gobierno en los medios masivos, hicieron que los españoles se inclinaran hacia medios independientes y SMS, a los que les otorgaron mayor credibilidad.

Daniel Gavela, director general de la Cadena Ser, explicó el fenómeno en el diálogo del Forum "Las nuevas redes de información en situaciones de crisis: del 11-S al 11-M". Gavela dijo que los medios tradicionales "fundamentan su credibilidad a largo plazo". La diferencia con los nuevos medios de comunicación la estableció en la misma mesa la periodista Magda Bandera, que explicó que la credibilidad de los SMS viene dada por el "fracaso de los medios tradicionales. Hubo un contacto personal, se tenía en cuenta que el que enviaba el SMS era un amigo. Y hay una consolidación de los medios independientes, a los que se les cree mucho más después del 11-M que a los masivos". Y recordó la época de Franco, en la que la gente buscaba información en los medios extranjeros de comunicación.

Gavela apuntó también que en los días posteriores al 11-M, el SMS y los mails fueron revolucionarios porque como en todas las guerras, se convirtieron en la nueva arma de combate de los insurgentes. En el caso de los políticos lo tuvieron difícil porque, según varias encuestas, la gran mayoría no sabe utilizar los SMS. "Aunque los del Partido Popular", según Bandera, "después del 13-M convocaron manifestaciones por este medio".

El móvil sirve ahora para 'testear' estados de opinión y anuló la posibilidad de controlar el flujo de la información. "Ahora existen tantos emisores potenciales como receptores". El problema del control ya está planteado desde antes con Internet. Cory Doctorow, coordinador europeo de la Electronic Frontier Foundation, apuntó que tras el 11-S, con la aprobación de la Patriotic Act en Estados Unidos, se vulneraron muchas barreras de privacidad en la red: "la libertad en Internet no durará mucho tiempo más. Será controlada por un poder centralizado".

El diálogo se inició de forma imprevista con una primera intervención de Bandera en la que señaló: "no sé qué hago aquí. Soy muy crítica con el Fórum". Y luego utilizó una parte importante de su tiempo para explicar por qué al Fórum se le critica en páginas web y por medio de cadenas de mails. Incluso recalcó las críticas que se le hacen a los diálogos, como el que se estaba viviendo, asegurando que no eran participativos.

"Las convocatorias por medio de SMS tienen antecedentes en protestas antiglobalización y contra la guerra. Lo que brindó Internet a quienes están en contra de diversas causas, fue un lugar de encuentro, una forma de organización como nunca antes se había visto", concluyó Bandera.